Analiza wyników dotyczących badania potrzeb i preferencji osób z niepełnosprawnościami.
- Wyniki dotyczące badania potrzeb i prefernecji osob niewidzących i słabowidzących
- Orientacja w budynku dla osób niewidzących:
- oznaczenia brajlowskie wyznaczające kierunek przemieszczania się (np. na poręczach schodów) oraz miejsca docelowe (oznaczenie drzwi),
- plan budynku/kondygnacji w QR kodzie (możliwość odsłuchania oznaczeń, napisów czy ścieżki zwiedzania Pałacu za pomocą syntezytatora mowy w telefonie),
Nie rekomendujemy montowania głośnomówiących planów tyflograficznych. To rozwiązanie niezwykle kosztowne, którego cena jest nieadekwatna do funkcjonalności oraz skali użyteczności dla niewidomych.
- Orientacja w budynku dla osób słabowidzących:
- kontrastujące kolory ścian i podłóg wyznaczające przestrzeń/ciągi komunikacyjne,
- oznaczenia stopni schodów (pierwszy i ostatni) żółtym lub innym kontrastującym kolorem lub zastosowanie kolorystyki schodów i powierzchni poziomych w taki sposób, aby biegi schodów odróżniały się od powierzchni poziomych,
- zastosowanie poręczy przy schodach dla większego bezpieczeństwa,
- zastosowanie nawierzchni i posadzek przeciwodblaskowych,
- drzwi wewnętrzne powinny być w kontrastowym kolorze w stosunku do powierzchni ścian,
- tablice informacyjne i oznaczenia drzwi powinny znajdować się na wysokości wzroku,
- napisy na tabliczkach na drzwiach powinny być wykonane za pomocą czcionki o prostym kroju.
- Udział w wydarzeniach artystycznych.
Osoby niewidome i słabowidzące mają ograniczony, utrudniony dostęp do informacji co jest podstawową przyczyną ich bierności w podejmowaniu działań. Promocja oferty lub cykliczność byłaby szansą na większe uczestnictwo w wydarzeniach kulturalnych. Jednym ze sposobów rozpowszechniania propozycji artystycznych jest bezpośrednie kierowanie oferty, newslettera lub automatycznego powiadomienia do organizacji, stowarzyszeń działających na rzecz osób niepełnosprawnych wzrokowo np. do Polskiego Związku Niewidomych.
- Ważne aspekty oferty:
- pomocni pracownicy,
- przyjazne wnętrze obiektu,
- cykliczność,
- audiodesktypcja dzieł sztuki lub informacje o eksponatach, dziełach sztuki w QR kodach,
- w przypadku wystaw, eksponatów ważne aby niewidomi mogli dotknąć dzieło skoro nie mogą
go zobaczyć. Często zdarza się że nie jest to możliwe.
- Dostęp do informacji o wydarzeniach:
- bezpośrednie informacje wysyłane drogą mailową, newsletter,
- fanpage na Facebooku.
- Preferowane wydarzenia kulturalne i artystyczne:
- wydarzenia muzyczne, teatralne, wykłady.
- Wyniki dotyczące badania potrzeb i preferencji osob niepełnosprawnych ruchowo
- Dostępność i orientacja w budynku
- podjazd, po którym swobodnie wjedzie wózek, brak progów (lub na minimalnym poziomie),
- poręcz przy schodach i wzdłuż pochylni dla wózków (osoby chodzące z pewnymi trudnościami jak również wspierające się kulą czy laską oraz osoby starsze zawsze zwracają na to uwagę, ponadto niektóre osoby chodzące wolą korzystać ze schodów, a inne wolą wchodzić po podjeździe),
- w miarę możliwości należy wzynaczyć dodatkowe miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych przy Pałacu,
- wewątrz budynku powinny znajdować widoczne informacje, gdzie znajdują się przejścia i ciągi komunikacyjne dla osób niepełnosprawnych,
- toalety dla osób niepełnosprawnych nie powinny być łączone np. toaletą dla kobiet (dla niepełnosprawnych mężczyzn może stanowic to dyskomfort),
- w salach koncertowych i widowiskowych należy zwrócić uwagę na wyznaczenie miejsc dedykowanych osobom niepełnosprawnym biorąc pod uwagę widoczność z pozycji siedzącej (należy rownież pamiętać o opiekunach i asystentach osoby wymagającej takiej pomocy).
- Dostęp do informacji o wydarzeniach:
- przez organizacje pozarządowe, w ktorych zrzeszają się, z którymi się identyfikują i z którymi maja częsty kontakt,
- newsletter, mail wysyłany co jakiś czas z repertuarem i najświeższymi informacjami (ważne jest zamieszczenie informacji, że obiekt jest przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych),
- informacja o ewentualnych zniżkach dla osób niepełnosprawnych oraz ich opiekunów (wiele osoób o niskim statusie materialnym nie korzysta i nawet nie myśli o korzystaniu z aktywności kulturalnych, ponieważ te kojarzą się im z zakupem drogiego biletu na spektakl czy koncert),
- w dotarciu z ofertą do osób niepełnosprawnych pomocny będzie Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie, Zespół ds. Osób Niepełnosprawnych Urzędu Miejskiego w Szczecinie, Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Urzędu Marszałkowskiego, Biuro Dialogu Obywatelskiego Urzędu Miasta w Szczecinie.
